Acheter www.velvetdamita.com est simple. Vous devez suivre ces étapes:
ÉTAPES DE BASE POUR EFFECTUER L’ACHAT
– Dans la section « Boutique », choisissez la ligne de la marque (VD par Velvet Damita ou Velvet Damita), puis choisissez le type de vêtement. Enfin, choisissez le modèle que vous voulez. Au sein du produit, vous obtiendrez l’information complète du vêtement. Nous vous conseillons de vérifier votre taille ici.
– Sélectionnez un élément et ajouter l’article au panier. Vous pouvez alors choisir de continuer vos achats ou traiter une commende.
– Sélectionnez une méthode de paiement: Virement bancaire ou Paypal .
– Vous recevrez un email de confirmation de votre commande.
OPTIONS D’ACHAT ET DÉLAIS D’ACHÈVEMENT DES COMMANDES, POUR LES DIFFÉRENTES LIGNES DE LA MARQUE:
Tous les produits de Velvet Damita sont faits artisanalement. Cela signifie que nous les élaborons sous commande. Chaque ligne de la marque a des délais de livraison précisés ci-dessous.
Les commandes seront progressivement acceptées en fonction de la charge de travail. Les délais de réalisation approxiamtives. La confection du vêtement peut être plus complexe, et ces délais peuvent s’allonger. Si pour quelque raison une fois la commande est confirmée, nous ne pouvons pas la livrer pendants les délais annoncés précédemment, on vas envoyer un e-mail pour vous informer.
De même, nous voulons rappeler qu’on commencera à travailler seulement à partir du moment que nous recevrons le paiement correspondant.
Une fois terminée, on vas vous le notifier, étant soumise au délai de livraison mentionné au paragraphe « Expéditions« .
Il existe trois types de lignes dans la marque:
Velvet Damita:
Dans la section « Boutique », en cliquant sur l’icône « Velvet Damita », vous pouvez trouver les collections liées uniquement à cette ligne. À l’intérieur de chaque produit vous pouvez voir le prix, la référence, les tailles dont il peut être confectionné, une description détaillée et même quelques photos.
Le délai d’achèvement sera environ effectué en 4-8 semaines, selon la complexité du vêtement.
VD by Velvet Damita:
Dans la section « Boutique », en cliquant sur l’icône « VD », vous pouvez trouver les collections liées uniquement à cette ligne. Au sein de chaque produit vous pouvez voir le prix, une description détaillée et même quelques photos. Vous devrez uniquement indiquer vôtre taille et la quantité que vous souhaitez. Si l’article n’est pas disponible, nous vous informerons immédiatement. Vous pouvez le substituer par un autre produit de nôtre catalogue ou annuler la commande.
Une fois que la commande est confirmée, le temps de manipulation est maximun de 4 jours (sauf les jours fériés nationaux ou le week-end).
Damita’s Atelier:
Au menu principal de notre site, en cliquant sur l’icône « Damita’s Atelier”, vous pouvez trouver des renseignements liés uniquement à cette ligne. Étant une commande tout à fait unique et personnelle, n’hésitez pas à nous contacter sur l’adressedamitasatelier@velvetdamita.com, afin d’expliquer vos idées, inspirations, goûts ou besoins. Nous allons vous faciliter quelques consignes simples et rapides afin de nous envoyer vos mesures.
Étant donné que les commandes sont personnalisées et sur mesure, le délai d’achèvement sera environ effectué en 5-9 semaines, selon la complexité du vêtement.
* La ligne « Velvet Damita » a des couleurs et des tailles prédéterminés, mais si vous avez besoin d’un personnalisé, contactez avec nous dans le même email et nous serons heureux de vous aider.
AVIS IMPORTANT CONCERNANT LES TAILLES
S’il vous plaît noter, que nous n’acceptons les retours ou échanges sur la plupart de nos articles. Afin d’éviter de ne pas acheter la bonne taille, s’il vous plaît voir notre guide des tailles. Vous devez savoir que les tissus ne conservent pas les mêmes mesures que d’autres tissus. Autrement dit, les mesures d’un vêtement confectionné avec un tissu rigide, ne peuvent pas varier. Mais avec un vêtement fabriqué avec des tissus élastiques, vous pourriez avoir besoin de l’ajuster ou voire une taille plus petite. Outre la guide des tailles, nous vous recommandons de lire les descriptions pouret savoir de quel type de tissu le vêtement est confectionné.
Si vous n’êtes pas sûr et vous avez des doutes sur votre taille, s’il vous plaît contactez-nous surpedidos@velvetdamita.com, et nous ferons un plaisir de conseiller poderte.
PAIEMENT
Les modalités de paiement acceptées par Velvet Damita sont:
– Virement bancaire ou d’un compte de dépôt: Une fois que vous avez choisi votre article et que vous souhaitez passer commande, nous allons fournir un numéro de compte dans lequel vous pourrez faire le paiement ou un virement bancaire.
– PayPal: Le paiement sera effectué directement et immédiatement au moment de l’achat.
Nous allons vous indiquer comment faire ces paiements avec les options activées. En aucun cas, on n’acceptera pas le paiement contre remboursement.
Lorsque nous obtiendrons la confirmation du paiement, on commencera le traitment de la commande. Nous vous recommandons d’indiquer dans le virement bancaire le nom de l’article, ainsi que votre nom complet. Le virement devra être effectué pendant les 4 jours après la date de nôtre confirmation et le paiement devra s’éffectuer en Euros (€). En cas contraire, nous refuserons la commande.
Si les paiements ne sont pas effectuer correctement, l’ordre sera rejeté.
Les frais de transport et les frais de paiement sont reconnus avant de confirmer l’achat.
